В ответ на поисковые запросы «отравление» или «первая помощь при отравлении» Google уже несколько месяцев показывает иконку в топе, где нарисован телефон, а также показывается номер телефона поликлиник, где пищевое отравление могут вылечить. Такая помощь от Google стала предоставляться после жалобы одного из посетителей, что через поисковик такие данные отыскать тяжело. Сейчас на Google.com и при запросах в поиске типа «суицид» выводится информация о центрах психологической помощи потенциальным самоубийцам.

На первое место выдачи по запросу суицидного характера Google ставит контактные данные Национальной горячей линии по предотвращению самоубийств.

Поскольку Google не желает радикально начинать подобные проекты, сервис будет действовать исключительно для части поисковых запросов, как сообщил доктор Рони Зейгер, руководитель стратегии развития сервисов в области здравоохранения. Отзывы о проекте будут скрупулезно отслеживаться.